3月14日，88岁的丽水诚信奶奶陈金英起了个大早，坐高铁从丽水赶到杭州阿里巴巴西溪园区，想亲自感谢一下帮助过她却从未谋面的商家们，同时带来了一个好消息：她已经还清了外债，完成了自己的心愿。

陈金英曾经是位成功的女企业家。35年前，她瞄准了市场上中老年羽绒服的空白，退休后自己办厂创业，鼎盛时期有一千多平方米的厂房、一百多个员工，年销售额1000多万，年利润上百万元。但在2011年9月，公司遇到资金困难，一共欠了1100万，陈奶奶迫不得已以900万元的低价卖掉了厂房，但是还欠了银行和民间借贷200万元。从2011年到2017年，中老年羽绒服市场不景气，陈奶奶陆续还了70万元，还欠130万元。

这些年，有人劝她通过破产来免除债务，但她坚持卖货还款，“否则心里不安，会败了我一辈子的好名声”。一开始，她在商场里卖货，后来为了节省租金，在外摆摊，从2015年开始，她把丽水家中的阳台和客厅当作了临时仓库，就地卖起了羽绒服，一点点地偿还债务。媒体对此事进行报道后，“诚信奶奶”受到了社会各界的关注。有网友评论道：“往日的辉煌，今日的刚强，无不透着中国妇女的伟大，向她老人家致以崇高的敬意。”被诚信奶奶打动的商家们，则热情地伸出了援手。

在阿里巴巴西溪园区，陈奶奶通过千牛头条直播间向全网商家表达了感谢，并高兴地说：“感谢大家的帮助，现在外债已经还清了，还剩下一些亲戚间的借款，很快也会还清。”

有超过50万商家在线同陈奶奶进行了互动，小到淘宝店铺，大到天猫商家，都被诚信奶奶的精神感动，纷纷留言点赞：“诚实守信是社会发展的大势所趋，奶奶走在潮流的前列”“奶奶把工艺质量和诚信做得那么好，值得人们学习”。

去年12月25日出现的一幕至今让陈奶奶难忘，那也是电商行业难得一见的“奇景”——天猫北山狼旗舰店主动承担起诚信奶奶羽绒服代售活动，而数百商家则为诚信奶奶打CALL，贡献出流量，在自家网店上挂出链接到“北山狼”网店的广告。

此外，淘宝专门设置了搜索关键词“诚信奶奶”，用户只需要在手机淘宝APP中输入这个词，就可以一键直达陈奶奶羽绒服的销售页面。网红主播也在25日这天出现在老人家里，现场直播帮忙卖货。闲鱼清仓频道也加入其中，帮陈奶奶销售库存。丽水市莲都区小荷志愿者服务队加班加点，在库房里帮忙整理库存，为线上销售打下了基础。

陈奶奶这一次终于见到了“北山狼”总经理吕振鸿。为了代售诚信奶奶的羽绒服，吕振鸿动员了公司各个部门，出人出力，到诚信奶奶的库房里盘货、拍照，店铺美工连夜赶制商品页面，以最快速度将羽绒服在网店里上架代卖。“前后一个多月，我们的员工都很有热情，公司内部也变得很有温度。”

吕振鸿说：“诚信奶奶的故事让我感受很深，我们做晚辈的，从奶奶身上学到了很多东西，做生意就是诚信为本。我也很感谢各方支持，大家一同努力才有了今天的好结果。”

曾经参与为诚信奶奶打CALL活动的商家代表顾俊和周小锋分别从苏州和大连赶来，开心地同陈奶奶见了面。“我做的微不足道，很多商家都很无私地把诚信奶奶的广告放到自己的店铺上。”周小锋说，“诚信奶奶的故事深深影响了我们年轻一代，对我们起到了很好的榜样作用。大家小小的举动，能够带动身边更多的人去做公益，让社会变得更加有爱心。”

周小锋经营着一家淘宝店，平时也一直在做公益，通过设置公益宝贝，参与了顶梁柱计划、大爱清尘等许多公益项目，公益宝贝累计捐助已达20多万笔。